Главный эксперт жилищно-коммунального хозяйства Украины

Новости

Публикации

Законодательство

Найти закон

Рус

Укр

Главная / Новости ЖКХ / Законодательство / Посетители смогут влиять на качество услуг в ЦНАП

Новости ЖКХ

28 марта 2024 г.

10:05 З 1 квітня завезти гуманітарну допомогу буде можливо лише з використанням онлайн-системи

21 марта 2024 г.

10:42 Дітям загиблих захисників уряд почне нараховувати підвищену грошову соцдопомогу

15 марта 2024 г.

11:13 Тепер платники податків можуть взаємодіяти з ДПС у режимі відеоконференції

26 февраля 2024 г.

11:45 Депутати узаконили онлайн спілкування платників із податковою

11:11 Прийнята постанова щодо оформлення тимчасового посвідчення громадянина України

08 февраля 2024 г.

11:02 НБУ дозволив одноразовий обмін російських і білоруських рублів

31 января 2024 г.

12:00 Спрощено систему виплат сім'ям полонених, зниклих безвісти та загиблих військовослужбовців

29 января 2024 г.

11:34 Змінено перелік територій, на яких ведуться бойові дії або тимчасово окуповані

10:16 Уряд підтримав постанову про Дія.Підпис для юридичних осіб

18 января 2024 г.

11:14 З 1 лютого деякі військові зможуть отримати доплату у 30000 гривень

Посетители смогут влиять на качество услуг в ЦНАП

09 августа 2021 г. 10:36

Печать

Правительство приняло постановление, благодаря которой посетители отныне смогут влиять на качество услуг в ЦНАП.

Новости по теме

28 марта 2024 г. 10:05
З 1 квітня завезти гуманітарну допомогу буде можливо лише з використанням онлайн-системи

15 марта 2024 г. 11:13
Тепер платники податків можуть взаємодіяти з ДПС у режимі відеоконференції

26 февраля 2024 г. 11:45
Депутати узаконили онлайн спілкування платників із податковою

Правительство приняло постановление, благодаря которой посетители отныне смогут влиять на качество услуг в ЦНАП. Это позволит улучшить доступ к админуслуг и расширить количество сервисов в центрах.

Об этом сообщила пресс-служба Кабмина.

«Речь идет о приняты изменения в Примерное положение о ЦНАП и Примерного регламента ЦНАП. Результатом должно стать системное улучшение обслуживания в ЦНАП, исчезновение очередей, улучшение комфорта для посетителей. Также это будет способствовать появлению новых Действие центров », - говорится в сообщении.

Что именно изменится в ЦНАП?

Чтобы повысить качество ЦНАП проводить мониторинг качества и публиковать результаты. Кроме этого, в каждом ЦНАП можно будет найти QR-код с формой-опроснику для отзывов.
Штат работников, количество мест для ожидания и площадь пространства в Центрах формироваться, учитывая количество жителей территориальной общины. В результате должны исчезнуть очереди. Кроме того, это позволит оптимизировать нагрузку на администраторов.
ЦНАП станет местом для встреч общины. В Центрах появится возможность проводить социальные, культурные, просветительские и другие мероприятия для территориальной общины. Кроме этого, ЦНАП смогут ввести дополнительные сервисы - бесплатной правовой помощи, прием председателем территориальной общины и консультации предпринимателей в рамках проекту Действие. Бизнес.
Помещение центров станут более современными и комфортными. ЦНАП смогут использовать отметки «Действие Центр», навигационные указатели, пиктограммы, постеры о новых цифровые возможности, а также утверждены рекомендации по дизайну помещения.
Посетители смогут воспользоваться админуслугами даже дома. Постановлением урегулированы особенности предоставления сервисов «Мобильный администратор» и «Мобильный центр». Благодаря этому администраторы предоставлять услуги людям без привязки к офису.

Напомним, сеть ЦНАП по Украине насчитывает почти 1000 центров.